尊敬的新老客戶:
您們好
感謝您們?cè)谶^(guò)去的一年里,對(duì)我們重慶駿精賽自動(dòng)化機(jī)械有限公司的關(guān)注與支持。在以往的日子里,得到您的信任和支持,這是我們寶貴的財(cái)富和您給予我們珍貴的禮物。在新的一年即將到來(lái)之際,我們向您表示誠(chéng)摯的謝意和熱情的問(wèn)候!我們期待著與您有更多地合作、更多地交流,更好地為您服務(wù)!
臨近春節(jié),公司為了答謝新老客戶,決定將公司的機(jī)器產(chǎn)品、配件一律低價(jià)格出售,并且買(mǎi)機(jī)器就會(huì)送您們需要定制的模具和相應(yīng)的配件(2016年12月31日截止)。當(dāng)然您們也不用懷疑,價(jià)格低了會(huì)不會(huì)質(zhì)量、售后會(huì)沒(méi)有保障。這點(diǎn)您們是完全不用擔(dān)心的,購(gòu)買(mǎi)任何重慶駿精賽自動(dòng)化設(shè)備有限公司產(chǎn)品的任何時(shí)候,您們都能得到可靠的、終身的產(chǎn)品售后服務(wù)。在此我們作如下承諾:
一、所有由我公司提供的設(shè)備保修壹年(消耗件除外),在保修期內(nèi),因設(shè)備本身不良引起的問(wèn)題,我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維修。
二、一旦合同訂立,客戶訂單發(fā)出,即進(jìn)入無(wú)期限售后服務(wù)期。我們將準(zhǔn)確及時(shí)提供客戶所要訂購(gòu)的零配件及提供客戶所需要的各類服務(wù),有義務(wù)、有責(zé)任回答客戶任何時(shí)候提出的問(wèn)題。
三、我公司負(fù)責(zé)客戶的培訓(xùn)工作,且終身技術(shù)支持。
四、使每一個(gè)客戶對(duì)我們滿意,使客戶對(duì)我們每一次服務(wù)滿意。
五、設(shè)備運(yùn)行期內(nèi),定期客戶巡訪,了解每一臺(tái)設(shè)備運(yùn)行狀況,檢查設(shè)備,消除可能存在的隱患,指導(dǎo)客戶維護(hù)保養(yǎng),同時(shí)我們也會(huì)以各種方式,如電話等了解每一臺(tái)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、維護(hù)保養(yǎng)狀態(tài)、以及客戶的備件儲(chǔ)存狀況。
六、一旦故障發(fā)生,我們將立即作出反應(yīng),一方面電話或傳真迅速處理,另一方面我們將在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)用戶現(xiàn)場(chǎng)處理。到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,通常一小時(shí)內(nèi)要作出結(jié)論分析,得出結(jié)論后,即馬上處理。同時(shí)記錄客戶意見(jiàn),只要客戶要求合理,即滿足。
我們期待著與您有更多地合作、更多地交流,更好地為您服務(wù)。重慶駿精賽自動(dòng)化機(jī)械有限公司全體員工恭候您們到來(lái)。
聯(lián)系地址:重慶市北碚區(qū)水土高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)萬(wàn)寶大道206號(hào)1-1
聯(lián)系電話:13638331947 023-61300178 (卜小小)